3-gwiazdkowy Hotel Downtown Kraków znajduje się w starej dzielnicy Stare Miasto, 9 min pieszo od Domu strachu Lost Souls Alley, miejsca bardzo zalecanego na wizytę rodzinną. Dostępne są Wi-Fi na terenie całego obiektu oraz parking miejski w pobliżu.
Ten hotel leży w odległości spaceru od Rynku Głównego, tylko kilka kroków od centralnego dworca kolejowego. Zakupowa dzielnica miasta nadaje dostęp do takich atrakcji jak Kościół Najświętszego Serca Pana Jezusa w Krakowie, który zlokalizowany jest 500 m od hotelu. Niezbyt daleko od tego obiektu noclegowego leży Zamek Królewski na Wawelu. Dobrze skomunikowany z wieloma zabytkami, Hotel Downtown Kraków znajduje się maksymalnie 1 km od dworca autobusowego Main Station East.
Hotel składa się z 33 pokojów wyposażonych w telewizję satelitarną, a także w urządzenie do parzenia kawy/herbaty. Lokale zostały zaprojektowane z elementami wystroju w jasnych kolorach. Oferując takie udogodnienia jak suszarka do włosów i ręczniki, łazienki obejmują również oddzielną toaletę i prysznic.
Downtown w Krakowie oferuje codzienne śniadanie w formie bufetu w godzinach 07:00 do 10:00. Oferująca posiłki kuchni środkowoeuropejskiej restauracja Przystanek Pierogarnia znajduje się o krok od obiektu noclegowego.